F.A.Q.
1. Cine raspunde la intrebarile mele?
O intreaga echipa de specialisti cu o vasta experienta practica va raspund la intrebari. Va fac recomandari, va avertizeaza. Va ofera solutia legala optima pentru dilema in care va aflati, astfel incat buzunarul dvs. sa aiba cel mai putin de suferit.
2. Cum pot adresa o intrebare?
Accesati sectiunea Intrebari si raspunsuri din partea stanga a ecranului, apasati butonul "Adreseaza o intrebare" si inregistrati-va. Completati campurile obligatorii, apasati butonul Trimite. Odata inregistrat, veti primi un mesaj de confirmare/activare cont pe adresa de email furnizata.
Activati-va contul. Pentru a trimite intrebarea dvs., este necesar sa fiti abonat platitor.
Dupa ce ati efectuat plata, va puteti autentifica in portal si adresa orice intrebare din domeniile SSM.
3. Cum vizualizez un raspuns?
Pentru a avea acces la raspunsurile postate deja in portal, trebuie sa va inregistrati si apoi sa platiti abonamentul ales, si vizualizati raspunsul oricarei intrebari din portal + aveti posibilitatea sa trimiteti dvs. insiva intrebari specialistilor.
4. Cum ma inregistrez?
Accesati sectiunea Intrebari si raspunsuri din partea stanga a ecranului, apasati butonul "Adreseaza o intrebare" si inregistrati-va. Completati campurile obligatorii, apasati butonul Trimite. Odata inregistrat, veti primi un mesaj de confirmare/activare cont pe adresa de email furnizata.
Activati-va contul!
5. Cum primesc raspunsul?
Raspunsul il primiti direct in casuta dvs. de email.
6. In cat timp primesc raspunsul?
Specialistii portalssm.ro raspund la intrebarile dvs. cat mai repede cu putinta. Asta inseamna ca puteti primi raspuns chiar in acceasi zi in care ati adresat intrebarea. Dar, pentru intrebari mai complexe, care necesita o documentare minutioasa, puteti primi raspuns in cel mult 10 zile de la trimiterea intrebarii.
7. Cate intrebari pot adresa?
PortalSSM isi rezerva dreptul de a raspunde unui numar de maximum 30 intrebari pe an/utilizator cu cont activ platit pentru abonamentul pe 12 luni.
8. Daca mi-am facut cont, de ce nu pot vizualiza un raspuns?
Pentru a vizualiza un raspuns, trebuie sa fiti abonat platitor al portalului.